Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Rad Wonne – wo Leidenschaft auf Performance trifft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops www.radwonne.com und den Kauf unserer hochwertigen Fahrräder und Komponenten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über den Rad Wonne Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website oder das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an leidenschaftliche Radsportler und Fahrradenthusiasten, die hochwertige Mountainbikes, E-Bikes, Fahrradteile und Zubehör suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Mountainbikes (Fullsuspension und Hardtail in 27,5″ und 29″)
• E-Bikes
• Gravel- und Fitnessräder
• Fahrradkomponenten (Bremsen, Gabeln, Laufräder, Ketten, Pedale)
• Kinderfahrzeuge
• Spezielle Damenmodelle

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 €, für die wir kostenlosen Versand anbieten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. In Hochsaisons kann sich dies um maximal einen weiteren Werktag verlängern.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

5.3 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung wird automatisch geprüft, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Folgende Informationen benötigen wir:

• Ihren Namen und Adresse
• Bestellnummer
• Artikel, die zurückgegeben werden sollen
• Grund für die Rückgabe
• Gewünschte Lösung (Erstattung oder Umtausch)

6.3 Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist fehlerhaft. Bei Nichtgefallen oder Fehlbestellung betragen die Rücksendekosten mindestens 12,95 €.

6.4 Rückerstattung

Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und in originalem Zustand mit allen Teilen und Verpackungen zurückgesandt wird.

6.5 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen oder Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Personalisierte Artikel (z.B. speziell angepasste Fahrradteile)
• Benutzte Bremsen oder Ketten
• Geöffnete Verpackungen von Verbrauchsmaterialien

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte Herstellergarantien an, die in den Produktdetails angegeben sind.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Rad Wonne oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist unser Geschäftssitz in Hamburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Rad Wonne Store
Am Sandtorkai 40
74175 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen] Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr