Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Rad Wonne, deinem spezialisierten Online-Shop für hochwertige Fahrräder und Komponenten. Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten so ernst wie die Qualität unserer Mountainbikes und E-Bikes. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir mit Informationen umgehen, die wir über dich sammeln, wenn du unseren Online-Shop nutzt.

1. Verantwortlicher

Rad Wonne Store
Am Sandtorkai 40
74175 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um dir unseren Service optimal bereitzustellen:

Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden)
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer (über Cookies und ähnliche Technologien)
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails oder Kontaktformularen
Präferenzen: Angaben zu deinen Interessen (z.B. für Mountainbikes oder E-Bikes), die wir aus deinem Nutzungsverhalten ableiten

3. Verwendung deiner Daten

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

Abwicklung deiner Bestellungen (von Hardtails bis zu Fullsuspension-Modellen)
Kommunikation über den Bestellstatus und Lieferungen
Verbesserung unseres Angebots und personalisierte Produktempfehlungen
Betrugsprävention und Sicherheit unserer Website
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Kundenservice und Support (z.B. bei Fragen zu Fahrradteilen oder Zahlungsmethoden)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage von:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Sicherheit
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke
Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe

Wir geben deine Daten nur weiter an:

Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) zur Abwicklung der Zahlung
Versanddienstleister für den Transport deiner Fahrräder und Komponenten
IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur im notwendigen Umfang (z.B. für internationale Lieferungen) und unter Beachtung angemessener Datenschutzstandards.

6. Datenspeicherung

Wir speichern deine Daten nur so lange wie notwendig:

Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Kontodaten: Bis zur Löschung deines Kontos
Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt
Cookies: Je nach Typ (siehe Abschnitt 9)

7. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit denselben hohen Standards, die wir auch für unsere Fahrräder anlegen:

SSL-Verschlüsselung (256-Bit) für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
Zugangsbeschränkungen für persönliche Daten
Zertifizierte Zahlungsdienstleister

8. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner Daten:

Auskunft: Über die von uns gespeicherten Daten
Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung: Der Verarbeitung in bestimmten Fällen
Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Datenübertragbarkeit: Erhalt deiner Daten in einem gängigen Format
Widerruf: Von erteilten Einwilligungen
Beschwerde: Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Kontaktiere uns unter [email protected], um deine Rechte wahrzunehmen.

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
Präferenz-Cookies: Zur Speicherung deiner Einstellungen (z.B. Sprache)
Statistik-Cookies: Zur Analyse der Nutzung unserer Website (anonymisiert)
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit deiner Einwilligung)

Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachte, dass einige Funktionen dann möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die jeweils aktuelle Version findest du auf unserer Website. Wesentliche Änderungen werden wir dich gesondert informieren.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter: